Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de comparación y asesoramiento ofrecidos por CERECILLA, S.L. a través de su sitio web y otros canales de comunicación.

2. Descripción del Servicio

CERECILLA, S.L. ofrece un servicio gratuito de:

Comparación de tarifas de luz y gas.
Comparación de tarifas de telefonía y fibra.
Comparación de seguros.
Asesoramiento personalizado para optimizar gastos del hogar.
Gestión del cambio de compañía cuando el cliente lo solicite.

3. Gratuidad del Servicio

El servicio de comparación y asesoramiento de CERECILLA, S.L. es totalmente gratuito para el usuario. La empresa obtiene su remuneración a través de las comisiones que las compañías de suministros y aseguradoras abonan por cada cliente captado.

Esta relación comercial con las compañías no afecta a la objetividad del asesoramiento, ya que nuestro compromiso es siempre recomendar la mejor opción para cada cliente.

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

Facilitar información veraz y actualizada.
No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
No proporcionar datos de terceros sin su consentimiento.
Mantener actualizados sus datos de contacto.

5. Proceso de Contratación

El proceso de comparación y posible contratación sigue estos pasos:

El usuario facilita sus datos de contacto y consumo actual.
CERECILLA, S.L. analiza las opciones disponibles en el mercado.
Se presenta al usuario las mejores alternativas encontradas.
Si el usuario decide cambiar, CERECILLA, S.L. gestiona el proceso de alta con la nueva compañía.
El contrato se formaliza directamente entre el usuario y la compañía elegida.

6. Limitación de Responsabilidad

CERECILLA, S.L. actúa como intermediario entre el usuario y las compañías de suministros o aseguradoras. Por tanto:

No es responsable de los servicios prestados por dichas compañías.
No garantiza la exactitud de las tarifas mostradas, que pueden variar según las condiciones particulares de cada usuario.
No asume responsabilidad por incidencias en el suministro o servicio contratado.
Las reclamaciones sobre los servicios contratados deben dirigirse a la compañía proveedora.

7. Derecho de Desistimiento

El usuario puede desistir en cualquier momento de la gestión de cambio solicitada a CERECILLA, S.L., siempre que no se haya formalizado el contrato con la nueva compañía.

Una vez formalizado el contrato con la compañía de suministros o aseguradora, el derecho de desistimiento se ejercerá conforme a las condiciones establecidas por dicha compañía.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web de CERECILLA, S.L. están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

9. Modificación de los Términos

CERECILLA, S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactar con nosotros en:

Email: laia.castella@cerecilla.com
Teléfono: +34 666 207 398
Dirección: C/ Lope de Vega, 10, Esc. Izq., 4º, 5ª, 08005 Barcelona